Bandi - Interventi Eseguiti
Programma regionale FESR 2021-2027 – Priorità 1 - OS 1.2 - AZIONE 1.2.3 - “Supporto allo sviluppo di progetti di digitalizzazione nelle micro, piccole e medie imprese
Grazie all’agevolazione concessa dalla partecipazione al Bando digitalizzazione, abbiamo potuto migliorare l’efficienza, la qualità del servizio e la customer experience, rafforzando la nostra competitività sul mercato.
Il progetto ha toccato tre differenti aspetti tecnologici:
1.Tracciabilità
Un sistema RFID utilizzato per identificare e monitorare ogni singolo capo di biancheria. Sono, inoltre, state installate postazioni fisse, presso i magazzini, e mobili, sui mezzi, per la lettura dei tag, garantendo la tracciatura in ogni fase del processo: dalla lavanderia al cliente, dal ritiro al magazzino.
2.Gestione informatica
Abbiamo sviluppato un sistema informatico per gestire in modo automatico la tracciatura di tutti i capi, sia sporchi che puliti. La piattaforma cloud sfrutta i sistemi di tracciatura di cui al punto precedente e centralizza i dati, permettendo un accesso e un controllo più efficaci.
3.App web-base
L’app web-based permette ai clienti di prenotare i servizi comodamente online. E’ possibile visualizzare la disponibilità di biancheria, effettuare prenotazioni e ricevere notifiche in tempo reale in relazione ai punti di incontro con i mezzi dell’azienda.
